常見問題
  • Q1:我該如何選擇方案?
  • 重視健康管理者,建議可申辦基本型方案,三高慢性病患等需要長期監控生理量測數值者,建議可申辦量測型方案。
  • Q2:申辦基本型方案有什麼好處?
  • 基本型方案提供個人專屬健康雲平台,以淺顯易懂的圖表顯示衛福部健康存摺(註),可隨時隨地查詢最近3年就醫及用藥紀錄,隨時關心自己與家人的隨身健康管家。
  • Q3:申辦基本型方案有什麼功能?
  • 支援電子病歷、健康量測紀錄、健康存摺(註)、量測值可自主授權分享給家人、醫院、診所、行動APP、WEB、MOD可觀看數據資料,提供用戶客製化衛教影片資訊、風險評估模組,讓用戶隨時掌握自身狀況。
  • Q4:申辦量測型方案有什麼好處?
  • 可一鍵上傳量測數據至個人專屬健康雲平台、衛教諮詢服務,為您的個人健康把關;以淺顯易懂的圖表顯示衛福部健康存摺資料;可隨時隨地查詢最近3年就醫及用藥紀錄,隨時關心自己與家人的隨身健康管家。
  • Q5:申辦量測型方案有什麼功能?
  • 量測數據可一鍵上傳;即時衛教諮詢,支援電子病歷、健康量測紀錄、健康存摺(註)、量測值可自主授權分享給家人、醫院、診所,行動APP、WEB、MOD可觀看數據資料、提供用戶客製化衛教影片資訊、風險評估模組,讓用戶隨時掌握自身狀況。
  • Q6:基本型及量測型有什麼不一樣的功能及服務?
  • 主要差異在於基本型方案沒有提供量測設備,用戶可自行準備量測設備,量測型方案提供量測設備,有一鍵上傳、即時客戶連繫、衛教諮詢功能。
  • Q7:我可以在那申辦?
    • 醫院院所
    • 國防醫學院三軍總醫院(台北)
    • 童綜合醫院(台中)
    • 聯新國際醫院(桃園)
    • 國軍高雄總醫院左營分院(高雄)
    • 花蓮慈濟醫院(花蓮)
    • 中華電信直營門市 
  • Q8:中華健康雲申辦/開通/操作說明/障礙排除/健康存摺操作說明
  • 註:支援衛服部健康存摺下載後上傳至健康雲平台,可呈現3年病歷及就診資料(包含西醫門診、用藥資料、住院資料、過敏資料、影像或病理檢查等資料、出院病歷摘要等)。
  • Q9:「藍芽設備配對」功能支援之行動裝置清單
    • iOS:
    • 支援iphone6以上機型
    • Android:
    • Galaxy A8+、Galaxy S8+、Galaxy S9+、Galaxy Note 5、Galaxy Note8、Galaxy Note9、ASUS ZenFone3 MAX、ASUS ZenFone 5、ASUS ZenFone Max Pro、ASUS ZenFone 5Z、紅米Note 4、紅米Note 7、SonyXperia XZ Premium、SonyXperia XZ3、HTC U12+、HTC U19e、HTC Desire 12、HTC U12 life、HTC U11+、HTC U Ultra、HTC U11
  • 註:支援衛服部健康存摺下載後上傳至健康雲平台,可呈現3年病歷及就診資料(包含西醫門診、用藥資料、住院資料、過敏資料、影像或病理檢查等資料、出院病歷摘要等)。